الاحكام والشروط

تحذيرات هامة وعقوبات إدارية

تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات الإدارية التالية في حال مخالفة التعليمات:

مخالفات متعلقة بالرحلات

يمنع بدء رحلة وإنهاؤها في نفس الوقت دون تقديم خدمة مهما كان السبب غرامة 1 دينار
يمنع الضغط على "تم الوصول" قبل الوصول الفعلي لموقع العميل غرامة 1 دينار
يمنع طلب إلغاء الرحلة بحجة رقم العميل مفصول وعند الاتصال به يكون الهاتف فعال غرامة 5 دنانير
قبول رحلة وعدم تقديم الخدمة غرامة 1 دينار

مخالفات متعلقة بالمدفوعات والفواتير

يمنع محاسبة العميل بمبلغ أكبر من المبلغ الموجود في الفاتورة مهما كان السبب غرامة 3 دنانير
وفي حال تكرار المخالفة: يتم رفع الغرامة مع حظر مؤقت
يجب محاسبة العميل بالمبلغ الذي يظهر على الفاتورة قبل نزوله من المركبة
يجب إنهاء الرحلة ثم محاسبة العميل (يمنع محاسبة العميل دون إنهاء الرحلة)
لا يوجد إعادة لفرق العمولة

تعليمات الاتصال والهاتف

يرجى التأكد من أن رقم هاتفك فعال في حال كان رقم هاتفك مفصول غرامة 5 دنانير مع حظر لحين تفعيل الرقم
في حال قبول رحلة يجب التواصل مع العميل والتأكد على الرحلة ورقم هاتف العميل
في حال كان رقم هاتف العميل مفصول/مغلق: يرجى التواصل معنا لإلغاء الرحلة دون الذهاب للعميل

مخالفات تستوجب عقوبات كبيرة

إرشادات وتعليمات عامة

⚠️ مجرد وضع التطبيق في حالة "متصل الآن" يعتبر ذلك موافقة على سياسة الشركة وقوانين التطبيق

وتحتفظ إدارة التطبيق بالحق في تعديل أو إضافة أو حذف القوانين في أي وقت تراه مناسبًا

إدارة تطبيق إيزى رايد الاردن